公司在制度上即將改變，SE要我們OP們想想這個即將產生的新職務，該做哪些事情，以及工作權責該到哪裡。我想了想，寫了一些東西，然後又請同學幫我修改了一下，成了修改版。嗯，我當然想升上這個即將出現的職務，可是，一切還是順其自然吧。
協助SE處理例行的日常工作
1.磁碟容量的備份、刪除
2.定期更改伺服器密碼
3.每月修補程式更新
4.建立測試環境，評估修補程式是否影響遊戲伺服器運作
5.簡易的故障排除
6.判斷問題發生的範圍，在權限無法處理的情況下，聯絡該聯絡的正確人員
7.彙整OP報告，提出架構規劃建議
8.逐步建立標準作業程序
9.定期與SE開會討論工作事項及檢討每月工作進度
10.制定報告的標準格式，以利問題的整理分析
協助OP處理例行的日常工作
1.確保遊戲正常運作
2.技術問題協助
3.基礎職務教育訓練
4.維持OP正常運作
5.了解OP工作需求，給予職權內允許的協助，超過職權外的需求向上反應。
6.緊急應變措施的建立(無法連絡到負責的SE時，要通知到哪一個層級)
7.出缺勤狀況掌握(未來OP人數增加時)
8.建立績效評量標準(如出缺勤、當機重開時間，etc‧‧‧‧)，以利獎懲建議與執行
9.整理常見問題及處理方法(FAQ)
跨部門協調
1.定期或不定期跟Head GM開會了解部門間的合作狀況，視需求調整OP的工作內容
2.協助行銷讓遊戲活動正常執行
3.建立起良好暢通的溝通管道
4.活動會議HOP視必要參予討論，以了解活動細節及OP應配合協助事項
修改版：
協助SE處理例行的日常工作
1.磁碟容量的備份、刪除以及空間容量監控及控制
2.定期更改伺服器密碼(並確認 Event Log 是否有異常)
3.每月修補程式更新 (並且隨時留意最新的修補發布資料)
4.建立測試環境，(協助SE)評估修補程式是否影響遊戲伺服器運作
5.簡易的故障排除(以SOP列出範圍進行修正)
6.判斷問題發生的範圍，在權限無法處理的情況下，聯絡(負責的值班人員)
7.彙整OP報告，提出架構(改善)規劃建議
8.逐步建立標準作業程序
9.定期與SE開會討論工作事項及檢討每月工作進度及異常狀況檢討
10.制定報告的標準格式，以利問題的整理分析
11.將問題彙整後提供正確的資訊以利故障分析及排除
協助OP處理例行的日常工作
1.確保遊戲正常運作
2.技術問題協助
3.基礎職務教育訓練(安排及規畫)
4.維持OP正常運作
5.了解OP工作需求，給予職權內允許的協助，超過職權外的需求向上反應。
6.緊急應變措施的建立(無法連絡到負責的SE時，要通知到哪一個層級)
7.出缺勤狀況掌握(未來OP人數增加時)
8.建立績效評量標準(如出缺勤、當機重開時間，etc‧‧‧‧)，以利獎懲建議與執行
9.整理常見問題及處理方法(FAQ)&(SOP)
10.於異常停機時作為資訊處理中心以利SE專心故障排除並能回報最新情況
11.建立完整的開關機及異常狀況處理流程
12.明確且迅速的告知OP活動進行的時間、內容，並確保活動的正確執行
13.建立起專業的OP團隊，讓OP不再只是開關機跟接電話的Operator
跨部門協調
1.定期或不定期跟Head GM開會了解部門間的合作狀況，視需求調整OP的工作內容
2.協助行銷讓遊戲活動正常執行並建立聯絡管道
3.建立起良好暢通的溝通管道
4.活動會議HOP視必要參予討論，以了解活動細節及OP應配合協助事項
